Dokumenthantering

Dokumenthantering (ibland kallat Enterprise Content Management eller, på svenska, Innehållshantering) handlar om metoder och tekniker för att skapa, fånga, registrera, strukturera, styra, förvara, vårda, bevara/gallra, och tillhandahålla dokument. Dokument har en vid definition - framställning i skrift eller på bild samt upptagning som kan läsas, avlyssnas eller på annat sätt uppfattas endast med tekniska hjälpmedel -  och finns i olika former som papper, elektroniska dokument, e-post, röstmeddelanden, data i databaser mm.
 
Dokument hanteras i verksamhetens affärsprocesser för att uppnå bättre effektivitet, kvalitet samt ökad kundservice. Vi ägnar mycket tid åt att arbeta med dokument. Många av oss söker efter, läser, sorterar, och skriver dokument under stora delar av vår arbetsdag. Det finns många undersökningar som visar att detta tar mycket tid i anspråk och att det finns stora utrymmen för förbättringar av dokumenthanteringen i många organisationer.
 
Dokumentinfo erbjuder kurser, konferenser och konsulttjänster som möjliggör sådana förbättringar. Vi använder både vår egen kompetens och andras för att ge dig verktyg att förbättra hanteringen av dokument och din informationshantering.
 
Dokumentinfo visar vägen till framgång.