Skapa en Systemförvaltningsplan med affärsverksamhetens perspektiv - affärsplanera IT-systemen

27 oktober 2010 i Stockholm, 7 april 2011 i Stockholm

En väl fungerande process för affärsplanering för IT-system/systemförvaltning är viktig för att skapa en kostnadseffektiv systemförvaltning utan byråkratiska modeller . Kursen ger dig en modell för en förvaltningsplan med en beslutsprocess där IT-systemet ses som en resurs, vilken som helst, som stöder verksamheten och dess funktioner, processer och tjänster. Utgångspunkten för kursen är affärsverksamhetens perspektiv.

Efter kursen vet du

• Hur du skapar en systemförvaltningsplan i tio enkla steg
• Hur du ska koppla systemförvaltning till affärsnytta och de övergripande planer som styr din organisation
• Hur du ska beskriva IT-systemets Avsikt
• Hur du bildar Mål på rätt sätt
• Vad som är skillnaden mellan Mål och Aktiviteter
• Vilka steg som ingår i systemförvaltningens beslutsprocess och dess relation till ITIL, såsom Change-, Release- och Deployment Management, mm.
• Vilka förutsättningar som krävs för en professionell och målstyrd systemförvaltning

Förkunskaper

• Det krävs inga kunskaper inom IT för att tillgodogöra sig kursen. Intresse för systemförvaltning och metodik underlättar.

Målgrupp

• Beställare av förvaltningstjänster från IT-leverantörer
• Systemförvaltare
• Systemägare
• Du som vill införa systemförvaltning i din organisation
• Alla som har studerat systemförvaltningsmodeller och funnit att de känns byråkratiska och inte fokuserar på det mest väsentliga

Kursmaterial

• Boken ”Kokbok för systemförvaltare” av kursledaren Stefan Samuelson samt  presentationsmaterial.

Kursens genomförande

• Teori varvat med diskussioner Detaljerat kursschema

Kursdatum 

• 27 oktober 2010, Bonniers Conference Center i Stockholm

Kurstid 

• 9.00 – 16.30

Pris 

• Öppna kurser: 4900 kr/person exkl moms Bok  ”Kokbok för systemförvaltare” av kursledare Stefan Samuelson ingår
• Interna kurser: Kontakta oss för offert