Processer och informationshantering
8 februari 2011 i Göteborg
Den här kursen ger dig kunskap om processers relation till informationshanteringen. Vi går igenom hur processkartläggning kan bidra till en bra informationsförsörjning och verksamhetsutveckling. Du får även med dig olika metoder för process- och informationsanalys.
Efter kursen vet du
- Vad processer och processkartläggning är
- Varför och hur processer kan användas i verksamhetsutveckling
- Processernas relation till ärende-, dokument- och arkivhantering
- Hur processer relaterar till informationshanteringsplanen
- Hur du gär en informationshanteringsplan
- Relationen mellan processer och IT-system för ärdende- och dokumenthantering
- Processer som hjälpmedel för att fokusera på helhetsperspektiv, målstyrning och löpande förbättringar
- Övergripande om begrepp, koncept och metoder inom processområdet
- Process- och informationsanalysens relation till verksamhetsutveckling
Förkunskaper
Du bör ha grundläggande kunskaper inom ärende- och/eller dokumenthantering
Målgrupp
- Chef
- Projektledare
- Verksamhetsutvecklare
- Kvalitetssamordnare
- Arkivarie
- Registrator
- Systemförvaltare
- Dokumentalist
Kursmaterial
- Powerpoint-bilder, övningar, kurskompendium, referenser och litteraturtips
Kursens genomförande
- Kursen innehåller teorimoment som varvas med praktiskt orienterade övningar.
Kursdatum
Kurstid
- 9.00 – 16.30
Pris
- Öppna kurser: 4900 kr/person exkl moms
- Interna kurser: Kontakta oss för offert