Från diarieföring till ärendehantering

Under den här kursdagen går vi igenom vad som krävs för att uppnå goda resultat när man ska utveckla diarieföringen och införa ett ärendehanteringssystem. Kursen riktar sig till dig som ska arbeta med förändringen och ger dig många konkreta exempel från andra verksamheter. Du får en bra grund att stå på så att du kan arbeta med att förnya ärendehanteringen i offentlig förvaltning.

Efter kursen vet du

Vilka moment som bör ingå i projektet och en del om projektmetodik
Hur kravhanteringen kan hanteras
Hur nya arbetssätt kan införas
Vad man ska tänka på vid förändringsledning
Hur projektet bör styras så att projektmålen uppfylls
Hur effektmål och effekthemtagning bör hanteras
Vad som krävs för att förvalta systemet och arbetssättet när förändringen är genomförd

Planerade öppna kurser

Stockholm
Bonnier Conference Center

Kurserna genomförs 9.00-16.30

Pris

Öppna kurser:
4 900 kr/person exkl moms

Interna kurser:
Kontakta oss för offert

Förkunskaper

Du bör ha god kunskap om diarieföring och ärendehantering

Målgrupp

Projektledare
Huvudregistrator, arkivarie eller systemförvaltare
Du som deltar eller kommer att delta i införandet eller vidareutvecklingen av en systemlösning som inkluderar diarieföring, ärendehantering och/eller dokumenthantering.

Kursens genomförande

Kursen innehåller teorimoment som varvas med praktiskt orienterade övningar. Kursmaterialet består av powerpoint-bilder, övningar, referenser och litteraturtips

Kursledare

Olle Ebbinghaus

Han är arkivarie med bred erfarenhet av organisationsutveckling, processanalys, kravfångst och analys av informationsstrukturer, främst i gränslandet mellan verksamhet och IT. Han driver idag Dokumentinfo tillsammans med Veronica. Läs mer

Kurskatalogen höst 2011/ vår 2012

Läs om hela vårt kursutbud i katalogen!