Processer och informationshantering
Processer och informationshantering
Den här kursen ger dig kunskap om verksamhetens rutiners och processers relation till informationshanteringen. Vi går igenom hur processkartläggning kan bidra till en bra informationsförsörjning och verksamhetsutveckling. Du får även med dig olika metoder för process- och informationsanalys.
Efter kursen vet du
- Vad processer och processkartläggning är
- Processernas relation till ärende-, dokument- och arkivhantering och dessa IT-system
- Processer som hjälpmedel för att fokusera på helhetsperspektiv, målstyrning och löpande förbättringar
- Övergripande om begrepp, koncept och metoder inom processområdet
- Process- och informationsanalysens relation till verksamhetsutveckling
Planerade öppna kurser
Höstens datum kommer inom kort
Kurserna genomförs 9.00-16.30
Pris
Öppna kurser:
4 900 kr/person exkl moms
Interna kurser:
Kontakta oss för offert
Förkunskaper
Du bör ha grundläggande kunskaper inom ärende- och/eller dokumenthantering
Målgrupp
Chef
Projektledare
Verksamhetsutvecklare
Kvalitetssamordnare
Arkivarie
Registrator
Systemförvaltare
Dokumentalist
Kursens genomförande
Kursen innehåller teorimoment som varvas med praktiskt orienterade övningar.Kursmaterialet består av powerpoint-bilder, övningar, referenser och litteraturtips.
Kursledare
Olle Ebbinghaus
Han är arkivarie med bred erfarenhet av organisationsutveckling, processanalys, kravfångst och analys av informationsstrukturer, främst i gränslandet mellan verksamhet och IT. Han driver idag Dokumentinfo tillsammans med Veronica. Läs mer
Kurskatalogen höst 2011/ vår 2012
Dokumentinfo AB | Box 17060 402 61 Göteborg | tel 0302-154 30 | Org.nr. 556650-6464