Felaktigt räntor och avgifter

Inkassosystem som kräver kunderna på för mycket
7 sep 2020

IT-fel gjorde att bankkunder fick betala för mycket

//
Kommentarer0

Enligt Computer Sweden så har 15 000 av Danske banks kunder fått betala för mycket. Avgifter och räntor vid krav har beräknats för högt och i vissa fall varit otillåtna. Danske bank håller på att gå igenom 106 000 fall.

Vissa fel går så långt tillbaka som till 1979, men volymen ökade påtagligt 2004 när ett inkassosystem infördes. Felen ska inte ha drabbat kunder i Sverige.

Läs mer här