Vi har kurser, konferenser och konsultinsatser för både organisationer som berörs av offentlighetslagstiftningen med diarieföring och Arkivlagen som grund för arkivering och för den privata sektorn till exempel inom teknisk dokumentation, arkivering av räkenskaper, elektronisk långtidslagring och dokumenthantering.

Arkivering - en av Dokumentinfos kärnkompetenser är arkivering. Arkivering handlar om att säkerställa att den information som uppstår i verksamheten finns tillgänglig på enkelt sätt så länge den behövs. Struktur, gallring, säkerställa äkthet, arkivera på papper, arkivera elektroniskt. Det finns många lagar som rör arkivering, t. ex offentlighetsprincipen med lagar som Tryckfrihetsförordningen, Offentlighets- och sekretesslagen och Arkivlagen. Bokföringslagen innehåller också regler som gäller arkivering.

Ärendehantering - ett av Dokumentinfo expertområden. Inom offentlig sektor ska alla allmänna handlingar registreras, oftast genom att diarieföra. I diariet bildas ärenden, många gånger samordnas diarieföring och ärendehantering i ett ärendehanteringssystem. Syftet är ofta dubbelt; dels är diarieföring myndighetens sätt att registrera allmänna handlingar för att leva upp till offentlighetsprincipen; dels diarieförs handlingar för att underlätta myndighetens eget arbete. Handläggningsprocesserna kan förbättras genom processanalys.

Dokumenthantering (Enterprise Content Management, ECM) handlar om metoder och tekniker för att skapa, fånga, registrera, strukturera, styra, förvara, vårda, bevara/gallra, och tillhandahålla dokument.

Förändringsledning är att leda utvecklingsinsatser som syftar till att etablera en planerad förändring. Det är mycket vanligt att man glömmer förändringsledning av verksamheten när man inför nya IT-system.